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よくある質問

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デントリペアや、当店に対してよくある質問をまとめました。
こちらに記載されていない内容については、お気軽にお問い合わせください。

Q1 板金とどこが違いますか?

再塗装をするか、しないか、が一番の違いです。
詳しくは、デントリペアと板金の違いをご覧ください。

Q2 車のどの場所でも直りますか?

ツールの入るところならば、どこでも修理が可能です。当店の技術者は内装等脱着にも長けていますので、他店で『穴をあけないと修理できない』と言われた所も当店であれば穴を開けずに済んだということが多々あります。
ただし、バンパー・FRP・ガラス等は修理出来る材質が違いますので、できませんし、ピラーなどの車の構造上無理な場合もありますので、ご了承ください。

Q3 どんなへこみなら直すことが出来ますか?

基本的には、15cm位のへこみまでが対象です。
ただ、小さくても鋭く深く当たっているもの等は修復できない場合もありますし、大きくても場所等の条件が合えば、修復可能な場合もあります。

Q4 出張で直りますか?

直ります。
ただし、修理個所によっては設備が必要な場合もありますので詳しくはお問い合わせください。

Q5 出張費はかかりますか?

直ります。
ただし、修理個所によっては設備が必要な場合もありますので詳しくはお問い合わせください。

Q6 作業をお願いするか分らないのですが、見積りをしてもらえますか?

もちろん致します。
見積りでは通常、作業時間、作業費用、内張りの脱着が必要かどうか、などをお伝えしています。
板金の方がきちんと修理できる場合はそうお伝えしますし、お客様によって車の扱い方は様々ですので、そういったこともいろいろお聞きしたりします。
見積りだけなら10分程度で出来ますので、板金をする前に少しお立ち寄りください。

Q7車を預けなければいけませんか?

作業終了まで、お預かり致します。
作業時間は20分~2時間くらいですが、当店の事務所にはDVDやゲームを設置していますし、近くには大型ショッピングセンターもございます。
代車(無料)をご利用または、送迎(無料)もしておりますので、お気軽にお声掛けください。

Q8バンパー・エアロパーツは修理できますか?

修理できません。
バンパー・エアロパーツに使われている樹脂・FRPは修理できませんので、板金修理をお願い致します。

Q9傷は修理してもらえますか?

傷は修理できません。
デントリペアはへこみを直す技術です。
ただし、キズによっては磨くだけで消えるものもあります。飛び石など米粒程度のキズなら、逆に塗らない方が目立たない場合もありますので、見積り時にご相談ください。

Q10コーティングは無くなってしまいますか?

無くなりません。
デントリペアはあくまでも裏側から押し出す技術ですので、塗装(コーティングを含む)を損なう事はありません。
ただし、小キズや当たった物の塗装などが付着している場合は、一部コンパウンドで取り除く場合もありますので、再度必要になる事もあります。
お見積りの際に技術者までご確認ください。

Q11アルミボディーは修理できますか?

修理可能です。
鉄板もアルミも修理自体は同じですので、安心してお任せください。

Q12作業を見学しても良いですか?

どうぞご見学ください。
当店へご来店のお客様も出張修理のお客様も、見ておられる方は結構多いです。
ただ、あまり大きなアクションがありませんので、お客様の方が飽きてこられるかも・・・

Q13ヘッドライトに水が入ったりしませんか?

ヘッドライトをクリーニングして水が入る事はありません。
ヘッドライトは密封されているので、雨等で水が入らないのと同じです。
万が一入るとすれば、元々ヘッドライト回りのシールなどが弱っているなど、ヘッドライト自体に不具合があった場合です。

Q2 車のどの場所でも直りますか?

ツールの入るところならば、どこでも修理が可能です。当店の技術者は内装等脱着にも長けていますので、他店で『穴をあけないと修理できない』と言われた所も当店であれば穴を開けずに済んだということが多々あります。
ただし、バンパー・FRP・ガラス等は修理出来る材質が違いますので、できませんし、ピラーなどの車の構造上無理な場合もありますので、ご了承ください。

Q3 どんなへこみなら直すことが出来ますか?

基本的には、15cm位のへこみまでが対象です。
ただ、小さくても鋭く深く当たっているもの等は修復できない場合もありますし、大きくても場所等の条件が合えば、修復可能な場合もあります。

Q4 出張で直りますか?

直ります。
持ち運びできる工具で修理しますので、問題ありません。ただし、修理個所や条件によっては設備が必要な場合もあります。「作業ご依頼の流れ・料金表」を参照の上、ご依頼ください。
また、技術者に電話で問い合わせていただくと、確実なお返事が出来ますので、お急ぎの場合も含め、お気軽にお問合せ下さいませ<(_ _)>

Q5 出張費はかかりますか?

出張料金は無料です。
ただし、見積もりのみをご希望の場合は頂戴する場合があります。

出張をご希望の方には事前にメールにてへこみの画像を送っていただきます。
修理が可能か、どのくらいの費用になるのか、作業場所が適正かなどをメール・電話でお話させていただきます。説明の内容にご納得いただければお伺いします。
実際のへこみを確認した上で、もし修理が出来ないと技術者が判断した場合は、お代金はいただきません。作業可能な場合はそのまま修理させていただきます。

出来るだけ臨機応変に対応させていただきたいと思っていますので、詳しくはお電話にてお問合せ下さいませ<(_ _)>     

Q6 作業をお願いするか分らないのですが、見積りをしてもらえますか?

もちろん致します。
見積りでは通常、作業時間、作業費用、内張りの脱着が必要かどうか、などをお伝えしています。
板金の方がきちんと修理できる場合はそうお伝えしますし、お客様によって車の扱い方は様々ですので、そういったこともいろいろお聞きしたりします。
見積りだけなら10分程度で出来ますので、板金をする前に少しお立ち寄りください。

Q7 車を預けなければいけませんか?

作業終了まで、お預かり致します。
作業時間は20分~2時間くらいですが、当店の事務所にはDVDやゲームを設置していますし、近くには大型ショッピングセンターもございます。
代車(無料)をご利用または、送迎(無料)もしておりますので、ご利用ください。

  他にも、作業中私と車談義に花を咲かせながらお待ちくださる方や、脱着作業をご自身でされる方などもいらっしゃいます。ご希望がありましたら、お気軽におっしゃってくださいませ<(_ _)>

Q8 バンパー・エアロパーツは修理できますか?

修理できません。
バンパー・エアロパーツに使われている樹脂・FRPは修理できませんので、板金修理をお願い致します。

Q9 傷は修理してもらえますか?

残念ながら傷は修理できません。
デントリペアはへこみを直す技術です。
ただし、キズによっては磨くだけで消えるものもあります。飛び石など米粒程度のキズなら、へこみさえ直してしまえば、逆に塗らない方が目立たない場合もあります。
この場合は多聞にごまかしの要素が入りますが、「ましになる」というのも案外心が軽くなると思っています。
もちろん、どうしようもないこともあるのですが、まずは一度お問合せしてみてください<(_ _)>

Q10 コーティングは無くなってしまいますか?

無くなりません。
デントリペアはあくまでも裏側から押し出す技術ですので、塗装(コーティングを含む)を損なう事はありません。
ただし、小キズや当たった物の塗装などが付着している場合は、一部コンパウンドで取り除く場合もありますので、再度必要になる事もあります。
お見積りの際に技術者までご確認ください。

Q11 アルミボディーは修理できますか?

修理可能です。
鉄板もアルミも修理自体は同じですので、安心してお任せください。

Q12 作業を見学しても良いですか?

どうぞご見学ください。
当店へご来店のお客様も出張修理のお客様も、見ておられる方は結構多いです。
ただ、あまり大きなアクションがありませんので、お客様の方が飽きてこられるかも・・・

Q13 ヘッドライトに水が入ったりしませんか?

ヘッドライトをクリーニングして水が入る事はありません。
ヘッドライトは密封されているので、雨等で水が入らないのと同じです。
万が一入るとすれば、元々ヘッドライト回りのシールなどが弱っているなど、ヘッドライト自体に不具合があった場合です。

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